1.业绩管理理念

    业绩管理对应激励奖惩是业绩管理的手段不是目的。业绩管理的目标是提升公司业绩，使员工努力和公司共同发展，公司业绩管理体系要能够：

    （1）引导公司（含项目部）各岗位员工按照正确的的目标体系，努力做好工作以创造公司良好业绩。

    （2）按照业绩管理的结果，对公司业绩和发展做出贡献的员工，能够得到薪酬和发展的激励。

    （3）按照业绩管理的结果，要能够正确的发现公司业务运行中的问题进行纠正，要能够对员工做好工作，提升能力给出方向性指导。

2.业绩管理思路

    工程总承包企业的业绩管理主要分为公司总部业绩管理和项目部业绩管理，并且总部直接承担对项目部的整体业绩管理职能。

    交通工程公司总部按照承担职能主要分为投标的业务部门，如市场开发部；项目管理部门：如成本管理部、质量安全管理、供应链管理；资源管理部门，如财务管理、人力资源管理、行政管理。公司总部的业绩管理体系既要进行整体的业绩评价，同时要针对总部承担的职能类型进行专项业绩评价，公司总部的业绩管理体系必须达到：

    （1）能够科学评价公司总部的在投标（含BT项目)的业务经营业绩。

    （2）能够科学评价总部为项目创造良好业绩贡献，包括项目目标成本、质量、安全、供应链等管控、支持服务和承担重大业务（如联合采购）的经营业绩。

    （3）能够科学评价总部作为资源管理中心的资源管理业绩，包括人力资源管理、财务管理、行政管理等。

     公司总部对项目部是组织对组织的管理，项目部业绩管理需要基于交通工程总承包企业对项目部的管理模式：项目目标管理和专项过程控制。项目部的业绩管理必须是基于项目施工的经营业绩（不能基于苦劳），项目部业绩管理体系要能够满足：

    （1）项目部业绩管理能够实现总部对项目施工的计量收入、施工成本、进度、质量、安全等整体目标的要求，特别是项目的计量收入和施工成本业绩。

    工程企业业绩管理理念就是要以业绩数据为核心，特别是对于项目部管理，要以项目标后预算作为项目部业绩管理基础。

    （2）项目部业绩管理能够实现总部对项目部过程控制的要求，包括质量管理、安全管理、供应链管理、资金管理、人力资源管理等。

    （3）项目部业绩管理要能够实现项目部整体业绩、部门业绩和岗位员工业绩之间的联动，体现员工和组织业绩贡献。

3.业绩管理服务步骤

    上海天矶管理咨询有限公司管理咨询服务业绩管理体系常规工作步骤：

    ①　按照公司总部承担职能和持续发展要求，建立公司业绩指标体系，引导、推动公司建立长期竞争优势；

    ②　根据项目部承担具体施工项目的业务独立组织特征，以施工项目的目标管理体系建立总部对项目部整体组织业绩管理体系；

    ③　基于项目部承担具体项目施工业务的特征，基于施工业务流程和项目部目标，建立项目部内部业绩管理体系；

    ④　根据公司业绩、部门业绩（含项目部业绩）、岗位业绩关系，针对性的建立业绩、流程、行为三维指标业绩联动评估体系；

    ⑤　根据公司管理模式和流程，建立公司业绩评估体系和流程，建立公司动态的业绩管理体系能够引导、修正公司的经营活动。