（一）工程总承包企业项目部员工管理要解决的问题

工程总承包企业项目施工管理能力决定公司的效益，优秀的项目员工团队是工程企业竞争力的核心。

工程总承包企业项目部长期跨区域施工，项目部员工随项目组建解散而出差各地、艰苦作战，工程企业如何科学管理好好项目部员工，如果进行科学的员工能力评价？员工能力培养？员工定薪？如何给员工一个看得见的未来？

工程项目部员工招聘，培养，激励科学管理的依据是什么？是项目业务资格管理。

施工项目进行项目部团队合理配置的依据是什么？是让项目部施工业务和项目部员工团队业务资格相符合。

常规遇到问题：

各项目部中员工能力如何评价？

项目部中员工能力如何培养？

项目部中员工如何定薪？

对于流动的项目部员工，如何进行科学有效的管理？

员工除了奖金，更关心未来提升，能力和职位提升可行台阶是什么？

（二）天矶咨询专业能力：

对不同类型工程项目岗位职责的掌握

对各岗位所需业务技能的全面掌握

对各岗位职能之间的相关性掌握

天矶咨询长期和工程企业共同研究实践，针对项目部业务和员工特征，建立基于业务资格管理的培养、激励和晋升方式，其中对于业务技能评价登记常规分为：（1）掌握知识；（2）见习工作；（3）独立工作；（4）优秀创新，（5）指导导师。

针对以上5个阶段，都有相应的培养、评价、激励、员工配置体系。

（三）服务内容：

工程总承包企业业务资格管理体系

岗位业务资格管理

天矶咨询的业务资格体系是在对全国工程企业、工程项目深入研究的基础上提出来的，对工程企业的发展具有很好的指导作用。

业务资格管理体系是衔接企业组织体系中岗位职责和岗位员工能力的桥梁，同时也是企业对员工进行评价、定薪以及设计员工培养体系的基础，它使得员工管理完全依循公司业务发展战略，同时保证了员工的薪资水平与岗位工作能力挂钩。

1.工程企业管理需求

工程公司作为大型一级公路总承包企业，从建立科学的人力资源管理管理体系，支持公司实现持续稳健发展目标方面，需要基于业务资格建立公司工程项目岗位业务资格管理体系，主要包括业务资格定义，评估和培训管理体系。

2.岗位业务资格管理服务内容

服务内容：建立工程公司工程项目岗位业务资格管理体系，包含业务资格定义（含主要评价标准）和业务资格认定、培训及优化的流程体系。

服务范围：工程公司工程项目部关键管理和技术岗位业务资格管理体系

核心成果：《工程公司工程项目岗位业务资格管理体系》，具体包括：岗位业务资格分类、定义、等级标准，项目岗位业务资格管理流程、项目岗位业务资格培养流程。

实施创效：

（1）指导工程公司对公司项目部岗位员工进行业务资格评估和备案。

（2）指导工程公司建立岗位业务资格培养，评价机制，并运行。

（3）3年内，按照年度对岗位业务资格管理体系、运行进行优化指导。

3.上海天矶管理咨询有限公司提供的XX公司项目岗位业务资格体系

1. 项目业务界定

1.1. 项目级别表

           1.1.1. 项目施工技术级别评价表

               1.1.1.1. 项目施工技术评分

               1.1.2. 项目业务管理级别评价表

               1.1.2.1. 项目承包类型

               1.1.2.2. 项目规模（年人均产值）

               1.1.2.3. 项目施工环境评分

               1.1.2.4. 项目施工地区评分

       1.2. 项目业务分类

          1.2.1. 项目施工业务类型表

          1.2.2. 项目工程施工业务分类

             1.2.2.1. 路基施工系列

             1.2.2.2. 路面施工系列

             1.2.2.3. 桥梁施工系列

             1.2.2.4. 隧道施工系列

             1.2.2.5. 交通附属工程

          1.2.3. 项目供应链业务分类

             1.2.3.1. 工程分包业务系列

             1.2.3.2. 材料管理业务系列

             1.2.3.3. 设备管理业务系列

             1.2.4. 项目内部管理业务分类

             1.2.4.1. 财务管理业务系列

             1.2.4.2. 人力资源管理业务系列

             1.2.4.3. 行政管理业务系列

2. 项目岗位业务资格界定

       2.1. 业务资格定义

          2.1.1. 业务资格胜任等级表

          2.1.2. 项目岗位业务资格难度等级判定

          2.1.3. 岗位业务资格表

      2.2. 项目岗位业务资格管理

         2.2.1. 项目岗位清单表

         2.2.2. 施工员岗位业务资格管理

            2.2.2.1. 施工员岗位业务资格汇总表

            2.2.2.2. 施工员预制梁业务资格定义表

            2.2.2.3. 施工员挂蓝施工业务资格定义表

        2.2.3. 工程部施工站站长的业务资格表

           2.2.3.1. 施工站站长业务资格定义表

        2.2.4. 工程部项目总工的业务资格表

3. 项目员工岗位业务资格管理流程体系

       3.1. 岗位业务资格定义流程

       3.2. 岗位业务资格认定管理

          3.2.1.1. 每位员工业务资格证表

          3.2.2. 岗位业务资格定期审核机制

      3.3. 岗位业务资格培养体系

         3.3.1. 岗位业务资格培训师认定

         3.3.2. 岗位培训师年度业绩审核

4. 岗位业务资格晋升体系

       4.1. 员工岗位业务资格的提升路径

          4.1.1. 同一业务资格胜任等级提升

          4.1.2. 同类岗位业务资格的按岗位序列晋升

          4.1.3. 同一岗位不同业务资格提升

          4.1.4. 向相关岗位业务资格提升

       4.2. 岗位晋升路径

          4.2.1. 晋升项目经理岗位晋升路径

         4.2.2. 晋升物资设备部部长路径

5. 岗位业务资格应用管理体系

       5.1. 基于业务资格岗位员工配置体系（略）

       5.2. 基于业务资格的激励

          5.2.1. 基于岗位员工业务资格的激励

          5.2.2. 岗位业务资格培训师的激励

6.还有更多资料，可供下载：

6.1XX公司项目岗位业务资格管理流程体系

6.2XX公司项目岗位业务资格体系

6.3XX公司项目岗位业务资格应用流程体系

6.4XX部业务资格岗位用图